訪問介護って？

訪問介護（ホームヘルプ）は、それぞれの（福祉、医療、民間）法人、企業が運営する 訪問介護事業所（ステーション）から、訪問介護員（ホームヘルパー）が利用者の家に 訪問して、介護保険サービス又は、障害福祉サービスでの提供を行います。

訪問介護員（ホームヘルパー）はなにしてくれるの？

ご利用者の自宅等に訪問して身体介護や生活支援を行うお仕事です。 身体介護は食事・排泄・入浴などの介護のこと。 生活援助は掃除・洗濯・買い物等（薬の受け渡し）・調理などの生活の支援の事を言います。

どの様な方がご利用できるの？

●介護保険サービスのご利用者

介護認定を受けられ介護度が要介護1～５もしくは要支援1～２の方が対象です。 ただし、要支援の方はお住いの地域により利用できます。 例えば、ルソナでは芦屋市在住のご利用者のみ対象となります。

●障害福祉サービスのご利用者

障害サービスの申請され区分1～６の認定を受けられた方。 居宅において、入浴、排泄、食事等の介護、調理、洗濯、掃除等の家事及び生活等に関す る相談、助言その他の生活全般にわたる支援を行います。
また、障害者福祉の重度の肢体不自由または重度の知的障害もしくは精神障害があり、常に 介護を必要とする方、訪問介護員（ホームヘルパー）が自宅を訪問し、身体介護、生活支援などの家事、生活等に関する相談や助言、又は生活全般にわたる援助や外出時に おける移動中の介護を総合的に行います。

サービス内容

●介護保険サービス

身体介護と生活援助があります。

・身体介護は

食事介助、入浴介助や、おむつ交換など、直接身体に触れてケアを行います。
例えば、食事を自力で食べられない人への食事介助 又は一人で入浴をするのが不安」だと言う声に対し、ヘルパーによる入浴介助や保清 ヘルパーが介助をすることで、不安なく生活を送る事が出来ます。

-身体介護サービスの具体例-

・生活援助は

生活援助は、掃除や洗濯、調理、買い物（食料品・日用品）薬の受け渡しなどの日常生活に必要な家事全般です

-生活援助サービスの具体例-

利用料金

介護保険からの給付サービスを利用する場合は、原則として基本料金(料金表)の１割で す。
ただし介護保険の給付の範囲を超えたサービス利用は全額自己負担となります。
※一定の所得がある利用者は利用料が２割または３割負担になります。
負担の割合については負担割合証にて確認させていただきます。

訪問介護利用料金（１割負担料金）

訪問介護利用料金（２割負担料金）

訪問介護利用料金（３割負担料金）

※ 平常の時間帯（午前 8 時から午後 6 時）での料金表です。
※ 上記金額は介護保険法で定められた 1 単位単価 11 円05 銭で計算しております。
※ ご契約者の要介護度に応じたサービス利用料金から介護保険給付費額を除い た金額（自己負担額）をお支払いください。
※ やむを得ない事情等により、利用者の同意を得て2人で訪問した場合は2人分の料金となります。

その他加算料金

・初 回 加 算 … 新規に訪問介護計画を策定した利用者に対して、初回に実施した 訪問介護と同月内に、サービス提供責任者が自ら訪問介護を行う場合またはその 他の訪問介護員が訪問介護を行う際に同行した場合に加算します。
・緊急時訪問介護加算 … 利用者やその家族等からの要請を受けて、サービス提供責 任者が介護支援専門員と連携を図り、介護支援専門員が必要と認めた場合にサー ビス提供責任者またはその他の訪問介護員が、居宅サービス計画にない訪問介護 （身体介護）を行った場合に算定します。

割増料金

平常の時間帯（午前 8 時から午後 6 時）以外の時間帯でサービスを行う場合には、 次の割合で利用金額に割増料金が加算されます。
割増料金は、介護保険の支給限度額の範囲内であれば、介護保険の対象になります。

※ 上記のサービス提供時間は、実際のサービス提供時間ではなく、ご利用者様の居宅 サービス計画（ケアプラン）に定められた時間です。 ※ やむを得ない事情で、かつ、ご利用者様の同意を得て、ケアプランに位置づけられ 2 人で訪問した場合は、所定の料金の 2 倍となります 。 ※ 介護報酬改定等、利用料に変更が生じた時にはその内容を 1 か月以上前に 書面でお 示しします。変更同意できない場合は、利用者から契約解約できます。

交通費

サービスを提供す る 地域以外のご利用者様は、サービス従業者が訪問する為の交通費の 実費が必要となります。
事業所の実施地域を越える地点から、片道１０キロメートル未満 ０円 事業所の実施地域を越える地点から、片道１０キロメートル毎に １００円

支払方法

利用料金は 原則、口座振替とさせて頂きます 。 お振込み、集金ご希望の場合は ご相談させて頂きます。 ・介護 サービス計画を作成しない場合など、「償還払い」となる場合には、いったん利用 者が基本料金をお支払い下さい。サービス提供証明書を発行しますので、その後市区町 村に対して保険給付分を請求してください。

キャンセル

（１）利用者 がサービスの利用を中止する場合には、サービス実施の前日までにご連絡下 さい。
（２）前日までにご連絡なく無断のキャンセルは、次のキャンセル料を申し受けることに なりますので、ご了承下さい。
ただし、ご利用者様の容態の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は、キャ ンセル料は不要です。